週三, 18 八月 2021 16:32

心得分享

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心得分享

作者:典藏組志工鄭金昌先生(曾任志工隊副隊長)

間過得真快,九十五年一月退休後來圖書館擔任志願服務的工作,轉眼已滿四年,正在進入第五個年頭之中。

  當初會想來圖書館擔任志工,主要還是因為割捨不下對興大的這份情感 ; 一個朝九晚五待了二十七年的地方,一時要離開它,還真不容易。所以,就換個身份,繼續賴下去,每天上午來學校走動走動,見見老朋友,也結識新朋友,四年下來,倒也快樂充實。

  民國六十七年十月來校服務時,當時的圖書館仍隸屬於教務處,館址位於舊電算中心一、二 樓,翌年,方才晉升為本校一級單位,並定名為「中正紀念圖書館」並由當時的羅校長雲平規劃設計,選在本館現址,施工建造,歷時約二至三年,館前的中興湖也一併開始造景。完工後,館內館外,寬敞舒適,美侖美奐,每每來此借書閱覽之餘,還真希望留下來上班就好了,可惜未能如願。但有句話說:地球是圓的,往西或往東走一圈又回到原點。走了二十七年後的那一天,我真的進到這個地方服務,不過「中正紀念圖書館」已功成身退,代之而起的是現今的「國立中興大學圖書館」,中間的分界點就是八十八年的九二一,滄海桑田,樓起樓塌,噓嘆之間,就不在話下。

  來圖書館當志工,真的是一件很快樂的事,書是溫和、理性和智慧,想必愛書的人都慈眉善目,心胸寬闊,樂於助人。在寧靜、安祥、和諧的氛圍下,在同仁及志工夥伴間的關懷和互助下,認同及歸屬油然而生,生命的內容變得更踏實而自信。

  有一年十一月,館內例行調查下一年度是否願意續任,輔導員問我意願,我說:當然願意,我要在「中興大學圖書館」再退休一次。

作者:數位資源組志工鄭秀俐小姐

以不用翻山越嶺、跋山涉水或經過許多十字路口的紅綠燈,只要沿著社區前的台中市主要河川之ㄧ綠川旁的人行步道輕鬆、開心地散步,約略十分鐘就可以到達中興大學校門口。每次前往圖書館當志工就是一段身心愉悅的旅程。

  上午8點多就有兩、三位七、八十歲的老先生悠閒地在自家門口騎樓下,面對綠川擺放一張桌子泡茶、看報、聊天。接著映入眼簾的是有恆綠橋邊一大叢高挑、既神祕又夢幻的紫色花朵-翠蘆莉,雖然遠從墨西哥來卻能適應台灣平地高溫多濕的氣候,長得異常茂盛。沿途也可看到十幾、二十顆卵狀碩大的黃綠色波羅蜜(果實大者可達數十公斤)依靠著粗壯的果柄,垂掛在看似比它細小的灰褐色樹幹上,與其它常綠喬木不一樣的是濃綠色的葉子也緊貼著碩長的主幹一片片長出來,它原產於印度,17世紀中由荷蘭人引進台灣。春天來臨時也曾遇過櫻花樹呈現一片粉紅的嫩,溫柔優雅地在整排綠樹中獨別苗頭,應該是自日本移入的吧!福爾摩沙-台灣真是個好地方,適合各地來的 “新住民”。

  偶爾也聽見嘰嘰喳喳,循著聲音的方向,會有數隻白頭翁或小麻雀或八哥在路邊電線杆上的電線間停歇、跳動、鳴叫。或一群夜鷺各自佔據各自的枝頭虎視眈眈、靜待鄰近復新綠橋的土地公廟人員為牠們準備的每日大餐-生豬肺,真是不折不扣的葷食者。

  進入圖書館後所有豐富的、精采的、生動的,全部都以無聲、無息、靜態的書本、雜誌、電腦網路等呈現。當我去翻閱、讀取、搜尋、欣賞它時竟能瞬間展現無限驚人的生命力。可以最快捷的速度找尋到最新的科技新知、最古老的神話故事、最嚴謹的學術論文和最浪漫的文學藝術、浩瀚無涯的天文物理、擴展視野的旅遊、健全身心的醫學…等各種領域的資訊。

  興大圖書館含地下1樓及地上7樓是總樓板面積達約10433建坪的龐大建築物,但透過資訊、網路設施、館員的多元服務、訂購的電子期刊及電子書,取得的資料無遠弗屆。每位讀者雖然只擁有書桌般大的實體小空間,卻可以如身處在比地球、宇宙更巨大的知識寶庫中,經由網路世界更可以如古時的仙子般輕盈地漫步在雲端,對於人間的事物一目了然、觸手可得。

  2004年初從朝九晚五、工作規律的職場退休,想要填補空白時間、又不想成為純粹的 “米蟲”。透過期刊組趙秋蓉小姐面談,幸運地闖進興大圖書館當志工,在職時曾任教電腦概論又對於外國語言、文化有興趣,因此被分配到惠蓀堂地下一樓的西文期刊組,幫忙檢查圖書館訂購的電子期刊是否能正常上線並下載全文、更新期刊組部分網頁資料以及幫助本校讀者向Wiley Online Library申請免費下載、列印本校圖書館沒有訂購的WILEY電子期刊全文,依據與 Wiley 簽訂的合約,本校每年有250次的權限。

  回憶起當時,不是值班時間也因為要避免白天獨自一人在家容易孤單寂寞、胡思亂想而來到圖書館。它真是個神祕的地方-進入後立即得以遠離紅塵、避開人間的擾嚷喧囂。坐在那兒,可以發呆、可以閱讀、可以上網、可以趴著休息。身旁偶爾有人經過,減緩許多孤寂感卻絲毫不被干擾。它是個有默契、有規律的環境,卻可以讓個人的思慮、想法及感覺不受限制、自由自在、天馬行空,是既沉靜又是豐富、既幽靜又多元的地方。可以不用遠到深山幽谷、偏遠海濱,可以不需等待靜寂深夜的來臨,它讓男女老少共處在同一空間卻可以安靜地各自擁有一片天,它是讀者們的心靈天堂。

  一眨眼來到期刊組也將近7個年頭,與館員、工讀生相處和諧、常分享生活中的喜樂和對於週遭事件的看法、觀點。偶ㄦ也參加圖書館舉辦的藝文活動,如:5週年館慶音樂會『不一樣的月光』,來自南台灣的「對位室內樂團」,帶著4把奇美博物館的世界名琴在5位熱情藝術家美妙的詮釋下,數百位男女老少聽眾,都陶醉在古典與流行名曲交織的氛圍中,尤其最後encore的經典名曲,我禁不住閉上了雙眼,使耳朵成為唯一的通道,讓優美、輕柔、純淨、細緻、動人的弦樂聲音佔據我的全部,我隨著樂聲飄蕩、盤旋、飛揚在整個演奏空間、甚而飛進女人香電影的動人情結及歌劇魅影的幽美、迷幻劇場中。

作者:曾任典藏組志工丁琇玲小姐

是典藏組志工丁琇玲,非常歡迎各位加入中興大學圖書館志工行列,現在簡單跟各位分享我在典藏組當任兩年志工的心得。

  我的工作是每週五上午負責上書及巡館。當學校教職員工、學生借完書還回圖書館,志工就要將書上架,以備下一位人借書。上書前務必先將書按照序號排列好,才不會上書時一下子跑第一個書架,一下子跑第五個書架,等上完書後你一定會覺得全身疲憊,所以記得上書前一定要記得順書。除了上書外還要巡館,從六樓巡到地下室,巡館的用意是看看有沒有可疑人物及學生做一些不該做的事,如吃東西、手機插電或講話影響其他同學看書等。

  我在圖書館當了兩年的志工收穫不少,上書時,看到不錯的書就會抽空翻閱一下,如果想更深入了解,就會借閱回家(我們志工一次可借10本,一次借閱時間為一個月),兩年下來腦袋瓜增進不少學識。還有上書時,有些書都蠻重的,上上下下排書(一個書架上下共有6層),3小時下來不但手臂增加力量,也達到瘦身的效果,這兩年我瘦了2公斤。巡管是從6樓走到地下室,一趟下來大約要花30-40分鐘,所以兩年下來腳力也進步不少,現在出去旅遊走一段好長的路都不會覺得累。所以每週五上午擔任志工時間是我最愉快的時光,以上就是我當了兩年志工的心得,也預祝各位志工未來工作愉快!

作者:採編組志工郭美江小姐

軍三大名言:「準備、日行一善、人生以服務為目的。」也是我生活的準則,而當志工更是銘言的實踐。

  有幸參與志工行列,才能體會這種「甘願做、歡喜受」的投入價值、溫馨、幸福。

  漫長的六年,投入了許多時間經驗、心力,從陌生至熟悉的一切,興大圖書館在充滿愛與歡樂的氛圍中傳遞志願服務的精神,也在充滿知識活泉的圖書館,每天看到來圖書館挖掘寶藏的師生求知快樂,讓這愛心、善心志工園地更能開花結果,持續造福人群。

作者:數位資源組志工張美鳳小姐(曾任期刊組志工小隊長)

純的工作環境,讓每次的服勤過程非常自在沒有壓力,不論是期刊的加工、上架或過刊區的上架、巡架等內容,每次的服勤常被提醒,不要太勉強一口氣完成太多的數量,以免傷了筋骨,千萬要適量而為,也要適度休息一下,喘口氣、喝喝茶水。這就是我擔任志工進入第四年,單純又溫馨的興大圖書館。

  跟許多招募志工服勤的單位最大的不同是,圖書館的志工是以書為伍,沒有太多的社交需要,安靜的服勤過程,非常自在、舒服,也可利用時間閱讀喜歡的刊物等,吸收新知,自我成長。

  由於是國立大學的關係,加上九二一的重建,圖書館成了中部規模最大的圖書館,也是館藏最豐富的圖書館,並且與其他院校有合作關係,更發揮了最方便的使用功能。圖書館幾乎全年無休,讀者進出圖書館閱讀使用頻率非常高,因此圖書館的志工也就發揮了小小的「流暢」功能。

  就如數位資源組志工的工作項目中,加工、上架是隨時要進行的,因為期刊種類千種以上,每天有舊的送來,加工上架是例行要務。之後讀者不斷使用、閱讀,堆積在書車刊物,更需要儘快整理上架,好讓下一位讀者方便找到利用,也許是很制式的流程,但每當我把堆積如山的期刊也好、過刊也好,歸位後,我都會很欣慰的告訴自己:「擔任圖書館志工,我真的有幫讀者的忙呢!」這點小小的自我肯定,可能就是讓自己擔任圖書館志工樂此不疲的主因吧!

  更值得一提的是,館方除了安排志工服勤的工作內容外,更是用新的策劃每年的志工特殊訓練課程,聘請專家學者提供專題講座,也安排多元性質的實務學習課程,如急救訓練、破損圖書修補,以及與生活息息相關的「食品衛生安全」,科技與生活等內容,讓身為志工的我們,得到最好的充電機會,也得到更多正確的生活知能,館方幫助每位志工的學習、充電,真的是不遺餘力。

  我很慶幸自己在職場退休後,能夠在這麼優質的環境中,成為一個快樂的志工!

作者:李若雲(本館志工隊副隊長)

有人問我:「為什麼想當志工呢?」,其實這都要感謝我父親,記得當時我還在念國小五年級的時候,父親就是一位文化中心的志工,他常帶著我到服務的單位幫忙,並常告訴我「做志工是人間天使的行為」,參與志工服務不但是愛的付出與實踐,也是一種生命的體驗與學習,唯有尊重生命,我們的生活才會美好,雖然付出的只有一點時間、一點心意,但卻可以改變一個人的一生!自此之後,「當志工」就變成了我的志願,也變成了我「一生的志業」。

  「台中市政府交通局」是我第一個加入的志工團隊,其中參與了2003台灣燈會─三羊開泰、豐樂公園中秋晚會、HiBus台中高潛力公車的推行活動等等,在志願服務工作時,我建立起無比的自信心,覺得自己是被需要的,而且認識了許多志同道合的新朋友,同時也讓我體驗了不同的生活環境及寶貴的工作經驗。

  後來「中興大學圖書館」在召募志工,我就決定回上班學校服務,在志工督導楊志文先生的帶領下,我對志工服務工作有更深入的認識與瞭解,同時並通過了志願服務人員之基礎、特殊教育訓練暨領導訓練,讓我更能充實自我、貢獻自已所學,重新燃起服務的熱忱與活力。在服務的過程中,看到讀者解決心中疑惑而發出滿意的微笑,頓時所有的辛勞都化為烏有,因為,助人最樂;因為,真正快樂的人生,不是你擁有多少,而是你能分享多少,不是你自己有多幸福,而是你能讓多少人幸福。

  廿一世紀是志工的世紀,人類可以透過互助互愛建立和平與幸福,志工善行是人類靈魂中最燦爛的鑽石。加入志工後,我更珍惜現在擁有的一切,時時懷有一顆感恩的心,並深切期盼每個人都能投身志工的行列,當人與人之間以愛為出發點,最直接的改變是社會多一分和諧、少一分暴力,而一但個人的愛感染給週遭的朋友時,這力量就會擴散,當一個國家的人民都充滿了愛,這股匯聚的能量就更為可觀。

  人人從一日志工做起,從一塊錢行善開始,讓愛在每一天展開,讓愛飛起來,讓我們一起來做人間天使。

作者:劉翠芬(曾任93年度採編組小隊長)

圖志工隊自九二年起在館長及楊志文先生的帶領下,如今已邁入第三個年頭,期間雖未見熱鬧有餘的大型戶外聯誼活動,卻也平平實實,一步一腳印的踏實走過,恰如文人學者般的特質與作風。

  早已習慣朝九晚五日子的我,退休之初在週遭好友的邀約下,毅然的嘗試參與各類志工活動,其中包括郵局、農委會水保局以及名勝風景區等處,過程中也認識了形形色色志工界的先進朋友們,從幼齒的大專學生到年長的阿公、阿媽甚至阿祖級的人物散佈於士、農、工、商、軍、公、教(在職或退休者均有之)、家庭主婦到掃街(公園)做清潔回收工作的中下階層人士,無論其動機及出發點如何,其精神是值得肯定與令人佩服的。

  就目前個人服務的興圖志工隊而言,成立初兩年期間總人數起伏差異頗大,成效往往無法如預期般美好,而今(九四年)至目前為止狀況較前穩定也成長了許多,以採編組而言,九三年僅存1員(原招募4員),九四年至今仍維持7員人力(原招募8員),又逢暑假全館遷『新居』亟待眾多支援之際,無疑是件令人振奮之事。

  有人說志工是民主進步國家的社會趨勢,『我為人人,人認為我』世界大同的理想境界不再是遙不可及的天方夜譚。好比許多優良社區而言,為保障居家財產及人員的安全,自助成立了「守望相助」隊,安排就寢時間輪流由社區熱心志工擔任巡守工作。

  身為志工除了自我肯定之外,更期待服務單位的尊重與認可。尤其重要的是承辦單位是否按步就班的規劃系統的成長教育等進修課程,使志工工作維持一定的水平及成長空間。此外,令人無後顧之憂的保險規劃及志工權益之保障與福利更能使志工制度趨向完善與長久。當然,個中翹楚視單位主官管是否重視此項工作存在的必要性以及承辦人員之用心而定。

  『人上一百,形形色色』,志工單位也一樣。目前台灣已成立或即將成立都應本著擷他人之長、補己之短,相互觀摩,互動成長的精神,善用單位現有的資源及人力,讓志工制度更精進,無形之中才能吸引更多的熱心人士加入志工的行列。最後推崇兩個我心目中優良志工單位與大家分享。其一、是南投集集『特產中心』。其二、是本校水保系。以上兩個單位針對志工長期所作的教育訓練及成長規劃(常運用現有人才,定期安排碩、博士等研究專員施教)值得大家觀摩。

作者:徐肖華(曾任本館資訊組志工小隊長)

孩子還小的時候接送她們上下學,看到校門口有輪值的愛心媽媽或爸爸,照顧小朋友安全的過馬路,總是心生敬意,並想等我有能力時也要效法他們為社會作一點事。

  往後在醫院,在郵局,在美術館,不時見到形形色色志工的身影,或經由報載得知有人奉獻時間,金錢,力氣,造橋鋪路;有人為獨居老人送餐,這時我思考的是我適合到哪服務呢?

  就在小女兒考完大學,我準備留意科博館(因為離家近)招志工的消息時,在任教公佈欄上看到中興大學圖書館徵求志工,不禁腦中一閃:就是她了! 怎麼說呢?從小寫作文〝我學校的志願〞總是寫要當老師,也如願當了老師,但有一次女兒同學的媽媽自我介紹說在中興大學圖書館工作(偷偷告訴各位,女兒稱她石媽媽)我想她一定從我的眼神中讀到了滿滿的羡慕……。

  感謝鄭組長接受我成為興圖的志工,我唯有把交代下來的事情做到好才不負她的識人之明,也希望自己有智慧幫到忙,而不是幫倒忙。

作者:林彥良(曾任本館94年度志工隊副隊長)

比受更有福是我當志工的座右銘,會踏上志工這條路和我從小養成的雞婆個性有關。

  記得國小6年級時有一次班上大掃除,老師在事前已規劃好工作內容讓同學們開始忙碌了起來,等到大家完成手邊的規定工作,就把掃地用具收拾好準備休息,這時候我發現有一大桶由大家掃地時集合而成的垃圾沒有人處理,我看了一下老師,她似乎也發現紕漏:垃圾沒人處理。此時我自告奮勇說:「老師!我自願去倒垃圾!」老師點頭答應了。事後我竟然還大大的被老師表揚一番(請注意我用〝竟然〞作形容詞,是因為我當時認為大家已經整理乾淨了,只差臨門一腳,打掃除就圓滿達成,所以我自願去做不求回報。)就是這種:「Just Do It!」的想法和做法使我和志工結下不解之緣。

  然而天下的事不可能完全盡如人願,即使我們這群作事情不求回報的志工,還是有可能遭到別人的非議,這時候我們千萬不能失去服務的熱誠,相反的我們要以檢討的心態去修正我們的服務態度,因為我們是一群充滿服務熱誠的志工夥伴。

 

閱讀 1622 次數 最後修改於 週五, 03 九月 2021 13:34